4月20日下午，学校“智能+“银发助力行动工作室负责人孟亚俐老师受邀前往广化桥社区，为高龄老年人就智能手机应用开展社区教育。一周前，孟老师从社区李社工那了解了本次授课对象，了解到他们大部分没有智能手机，也拒绝使用（如图1所示）。两年多的“智慧助老”社区送教原本以为普及工作可以提升到专项应用培训阶段了，随着社区工作的深入，老龄老年人慢慢走进了智能手机应用的课堂。挑战再次来袭，虽然自己已经是身经百战，但让“智慧助老”真正走进老年朋友的内心，还是一个棘手的问题。

经过团队多次讨论，我们最终定下本次授课方案。孟老师用故事“王奶奶的一天”引导高龄老年人身临其境的感受智能手机带来的便捷。在共情时入手，鼓励他们放下恐惧和不安，大胆地接受新事物。

图1 孟老师声情并茂地给爷爷奶奶们科普智能手机应用的便捷

通过抖音APP，与高龄老年人一起学习健脑手指操，及时告知他们智能手机有我们想要的绝大部分资讯。课后，一位90岁的爷爷对手指操非常感兴趣，对孟老师恳切地说：“我不记得，我想学，怎么办？”此时，孟老师和社工互留了微信和抖音，社工跟爷爷说：“只要你来社区，我就通过手机投屏，与你一起做。”

图2 课堂上学习手机投屏带着老年学员学习“手指操”

智能手机是工具，反诈骗软件是金钟罩，健脑手指操是实惠。课后广化桥社区高龄居民对孟老师的送教给予高度评价：课程内容实用，老百姓的故事真切，并表示愿意尝试使用智能手机。

据了解，2023年各社区在选课平台上选了工作室27次课。课程申报人分别是孟亚俐、胡婕和徐智老师。他们在2年的“智能手机应用进社区”都起到骨干作用。在孟老师的带动下，开云在线登录 - 开云（中国）有10多位老师志愿服务常州社区老年朋友，通过他们的努力开云在线登录 - 开云（中国）在“智慧助老”方面取得了丰硕的成果。同时，他们一如既往的走进社区和乡村继续“老年人智能手机应用”的科普培训工作。（编辑/孟亚俐 图/李莉莉，审核/宋凯，许明）